Condiciones de Compra y Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Venta regularán la compra y venta de los productos que Eventos Turísticos Atlante, S.L. (en adelante, LA GROTTA EVENTS) comercializa a través de su página web www.lagrottaevents.com (en adelante, el Sitio Web).

Los datos de LA GROTTA EVENTS son los siguientes:

Denominación social: Eventos Turísticos Atlante, S.L.

Domicilio: Ctra. Las Gabias - La Malaha Km. 5,8 - 18110 Las Gabias (Granada). España

Número de C.I.F.: B-05449541

Email de contacto: pedidos@lagrottaevents.com

Teléfono de contacto: +34 958 550198 y +34 666 634768

1. Aceptación de los Términos y Condiciones de Venta y acceso al Sitio Web

Al utilizar los servicios del Sitio Web, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Venta, los cuales definen los derechos y obligaciones de LA GROTTA EVENTS y los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones de Venta aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre LA GROTTA EVENTS y el Usuario.

Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por LA GROTTA EVENTS, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago correspondiente.

2. Objeto

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por LA GROTTA EVENTS con la finalidad de ofrecer a los Usuarios la compra de una gran variedad de productos y servicios para despedidas de solteras, solteros y eventos de ocio de diversa índole para todo tipo de públicos.

3. Cuenta de los Usuarios

El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.

En este sentido, el Usuario será responsable de (i) Indicar sus datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad personal, tal y como se solicita en la zona de registro del Sitio Web de LA GROTTA EVENTS y (ii) mantener dichos datos y efectuar inmediatamente actualizaciones para asegurar su exactitud, actualidad y totalidad.

Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.

En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a LA  GROTTA EVENTS a través del correo electrónico pedidos@lagrottaevents.com cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que LA GROTTA EVENTS pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, LA GROTTA EVENTS quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.

4. Conducta de los Usuarios en el Sitio Web

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones de Venta. En particular pero sin limitación, los Usuarios no deberán:

Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.

Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

Introducir o difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

Crearse un Perfil o utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, pornográfico, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes.

Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

LA GROTTA EVENTS se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.

5. Pedidos y condiciones de venta

Para la realización de una compra, el Usuario deberá ser mayor de 18 años y deberá tener en cuenta que el usuario que adquiera cualquiera de los menús como producto único o dentro de algún pack de oferta ofrecidos en el sitio web podrá ejercer su derecho de desistimiento de compra durante los primeros catorce días desde el pago de la misma, teniendo en cuenta que no procederá el desistimiento o anulación cuando estos estén ya en proceso de preparación o elaboración y/o la fecha del evento este reservada y confirmada por ambas partes. No procederá el desistimiento de compra de algunos productos tales como alojamientos, palcos, reservados o copas VIP en discotecas, actividades deportivas o de ocio y shows privados. Una vez confirmado el presupuesto no procederá el desistimiento del mismo por el cliente si este anula su asistencia al evento en un plazo inferior a 14 días de la fecha del evento acordado y confirmado por ambas partes y deberá abonar la totalidad del mismo. Toda anulación con independencia de la fecha en que esta se produzca, generará gastos de gestión y por lo tanto los clientes no recibirán reembolso alguno de los importes abonados en concepto de reserva.

6. Precio y códigos descuento

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.

Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos.

Los precios válidos serán los indicados por LA GROTTA EVENTS en el momento de realización del pedido por parte del Usuario. Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos.

Por consiguiente, en el momento de proceder al pago del pedido, se detallará el precio total del mismo, incluyendo las tarifas correspondientes a los gastos de gestión que pueda incluir.

7. Métodos de pago

LA GROTTA EVENTS acepta los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito: MasterCard, Visa crédito, Visa débito. El importe total de su compra y el IVA será cargado en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización de pedido. Posteriormente se enviará una confirmación de aceptación de pedido. Todos los pagos a través de tarjeta de crédito utilizan un servidor seguro que garantiza la confidencialidad de los datos personales que viajan a través de la red mediante técnicas criptográficas.

PayPal: Los pedidos que se paguen con este método de pago tendrán una comisión del 3%. Este pago adicional se aplica como consecuencia de las comisiones impuestas por la plataforma de PayPal.

Transferencia Bancaria: Al finalizar el proceso de pedido y en el email de confirmación que recibe el usuario se le facilitará el número de cuenta donde deberá realizar el pago.

Las formas de pago dependerán en gran medida del grupo de cliente y de los productos elegidos.

Por motivos de seguridad y para evitar un posible fraude, en algunos casos, LA GROTTA EVENTS podrá necesitar verificaciones adicionales. LA GROTTA EVENTS se pondrá en contacto telefónicamente o por correo electrónico para solicitarle documentación adicional. En estos casos, deberá proporcionar a LA GROTTA EVENTS fotocopia de la documentación que se le solicite en un plazo de 48 horas a partir de nuestra comunicación para poder validar su pedido. Sentimos las molestias que este proceso pueda ocasionarles pero con estas medidas protegemos la seguridad de sus tarjetas de crédito.

8. Información sobre los productos y servicios

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los productos, tienen una función meramente informativa.

LA GROTTA EVENTS declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.